Для старта заполните вручную. Дальше каталог сможет обновляться через RabbitMQ.
Заказы
Компактный список заказов вашей организации.
Загружаем заказы…
Заказ
Товары
Реестр изменений
Кто, когда и какие поля заказа изменил.
Загружаем изменения…
Покупатели
Контакты клиентов и история заказов вашей организации.
Загружаем покупателей…
Покупатель
Загружаем данные…
Контактные данные
Заказы покупателя
Нажмите на заказ, чтобы открыть полный состав, статусы резервов и данные интеграции.
Загружаем заказы…
Расходы AI
Фактические токены OpenAI и стоимость бизнес-операций только вашей организации.
Расход OpenAI$0Фактический usage API
Средняя цена заказа$0AI cost / созданные заказы
Всего токенов0Входящие и исходящие
На что потрачено
Стоимость рассчитывается раздельно по обычному input, cached input и output.
Бизнес-операции
Backend-операции не расходуют токены OpenAI, но показывают эффект автоматизации.
По дням
Динамика расходов и созданных заказов.
Модели
Фактически использованные модели и их доля расходов.
Самые затратные диалоги
Помогает находить сценарии, в которых AI получает слишком много контекста или делает лишние вызовы.
Учёт ведётся с момента установки телеметрии V26. Суммы являются расчётом Nexa по настроенным ставкам API и могут отличаться от итогового счёта OpenAI из-за округлений, налогов или изменения тарифов.
AI-оператор
Задайте роль, стиль ответов и правила передачи человеку.
Поведение оператора
Эти настройки применяются только к вашей организации.
Безопасные действия
AI получает инструменты, а не полный доступ к базе данных.
✓
Найти товар
Поиск внутри каталога организации.
✓
Показать цену и остаток
Только данные, сохранённые в CRM.
→
Создать заказ
Подключим на следующем этапе интеграции.
Интеграции
Каналы для клиентов и надёжный входной контур для данных организаций.
RabbitMQ · каталог
Организация публикует этот JSON в exchange nexa.organization.events.
Один messageId применяется только один раз. Ошибочный JSON не блокирует остальные сообщения.
Telegram
Выберите режим приёма сообщений. Токен сохраняется только после успешной настройки выбранного режима.
MAX
Подключите бота MAX тем же способом: локальный polling для тестов или защищённый webhook для production.
Связь аккаунтов покупателей
Позволяет покупателю связать Telegram и MAX одноразовым кодом. Диалоги остаются раздельными, а профиль и новые заказы становятся общими.
Интеграция с 1С
Заказы передаются через надёжный pull-контур: 1С забирает заказ и отдельно подтверждает успешное создание документа.
Контракты подключения и заказов описаны в документации проекта.
Склады и магазины
Точки приходят из 1С. Здесь можно заполнить данные, которые видят клиенты и AI-оператор.
Точки организации
Название и активность обновляет 1С. Технический UID склада в интерфейсе не показывается.
Загружаем точки…
Настройка точки
Точка синхронизирована из 1С, но адрес ещё не заполнен.
База знаний
Проверенная информация о компании для сотрудников и AI-оператора.
Основная информация
Если поле не заполнено, AI не будет придумывать ответ.
Статьи и FAQ
AI видит только активные статьи с включённым доступом.
Загружаем статьи…
Диалоги
Общайтесь с клиентами и отправляйте информационные сообщения по подключённым каналам.
Загружаем диалоги…
Новая рассылка
Сообщение будет отправлено во все существующие диалоги выбранных мессенджеров. Отправка выполняется в фоне.
История рассылок
Количество доставленных чатов обновляется автоматически.
Загружаем рассылки…
Диалог
Загружаем историю сообщений…
Загружаем сообщения…
Команда
Добавьте операторов для ручного подключения к диалогам.
Новый сотрудник
Владелец создан вместе с организацией; здесь доступны ADMIN и OPERATOR.
Участники
Роль встроена в защищённую сессию пользователя.
Ошибки доставки
Сообщения и уведомления заказов, исчерпавшие автоматические попытки.
Повторная отправка использует существующую операцию и не создаёт второе сообщение в истории. Укажите причину для аудита.
Загружаем операции…
Подобрать товар
Найдите подходящую позицию по названию и добавьте её в ответ клиенту.
Введите название товара для поиска.
Редактировать заказ
Цена, остаток и итоговая сумма проверяются backend-ом.